INFORMACIÓN SOBRE VIAJES: ACTUALIZACIÓN DE COVID-19

Vivimos un momento único en nuestra historia. Se han adquirido nuevos hábitos y han sido necesarios algunos cambios para garantizar la seguridad de todos.

Estas son algunas pautas e información sobre protocolos y cuidados que estamos adoptando en nuestras rutinas.

PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

Reforzar la higiene en las habitaciones y otras instalaciones del hotel:

  • Habrá alcohol en gel en las instalaciones del hotel;
  • Utilizaremos productos higienizantes hospitalarios en las áreas sociales y apartamentos
  • Las áreas sociales se higienizarán con desinfectante cada turno;
  • Las ventanas y puertas se mantendrán abiertas en las áreas sociales;
  • Todos los servicios alimentarios ofrecidos por el hotel estarán normalizados según las recomendaciones de las normas internacionales de la OMS.
  • Los pisos se desinfectarán cuidadosamente con productos autorizados por el Ministerio de Sanidad brasileño.

  CUIDAR DE NUESTRO EQUIPO

  • Todos los días comprobaremos la salud de nuestro equipo, observando síntomas de gripe, tos, fiebre, del mismo modo que todos nuestros empleados tienen instrucciones de no ir a trabajar si presentan algún síntoma.
  • Nuestro equipo trabajará con mascarillas y otros EPI indicados para cada tarea.
  • Mantendremos la distancia requerida entre 1,5 y 2 metros en todos los puntos de atención.
  • Ya se están adoptando nuevas prácticas: uso de mascarillas, alcohol en gel 70%, lavado constante de manos con agua y jabón, a 1,5 metros de distancia de otras personas.

  ETIQUETA PARA INVITADOS

  • Estamos ajustando nuestras rutinas para garantizar la salud y la seguridad de todos. Le invitamos a formar parte de esta cadena. Preste atención a las siguientes precauciones:
  • Viaje sólo si no tiene síntomas de gripe. Si lo necesita, póngase en contacto con nosotros y reprogramaremos su reserva;
  • Además de los expositores de alcohol en gel, nuestros aseos están situados cerca de las entradas del hotel.
  • La sugerencia es lavarse las manos con agua y jabón siempre que llegue o quiera hacerlo;
  • Al toser o estornudar, protéjase la nariz y la boca;
  • Mantén una distancia de seguridad con otras personas, invitados y empleados;
  • Puede solicitar nuestra ayuda durante su estancia en la recepción;
  • Estamos seguros de que sus días en Búzios renovarán su energía y serán una fuente de gran alegría, pero si siente algún síntoma de gripe o fiebre durante su estadía, por favor háganoslo saber. Estamos listos para ayudarlo y orientarlo sobre los procedimientos necesarios.

  Siga atento a los consejos

  Lávese las manos con agua y jabón

  Utilizar alcohol en gel

  Llevar máscaras protectoras

  Mantener la distancia necesaria

  NUESTRO COMPROMISO CON LA LIMPIEZA

Nos tomamos muy en serio las normas de higiene y limpieza y estamos tomando medidas adicionales para garantizar la seguridad de huéspedes y asociados. Nuestros hoteles trabajan a diario para garantizar el cumplimiento de las directrices más recientes en materia de higiene y limpieza. Nuestros productos de higiene y seguridad están diseñados para hacer frente a un amplio espectro de virus, incluido el COVID-19, e incluyen desde la higiene de las manos y las especificaciones de los productos de limpieza hasta los procedimientos de limpieza de habitaciones y zonas comunes.

  SALUD, SEGURIDAD Y CONOCIMIENTOS DE LOS EMPLEADOS

Los empleados, además de su propia salud, seguridad y conocimientos, son esenciales para un programa de limpieza eficaz. He aquí algunas de las formas en que les apoyamos:

  • Higiene de las manos: lavarse las manos correctamente y con frecuencia es vital para ayudar a combatir la propagación de virus. Todos los días, en nuestras reuniones, se recuerda a los equipos que la limpieza empieza por este sencillo acto. Es importante para la salud de los empleados y de nuestros clientes.
  • Formación continua: además de la formación en protocolos de limpieza e higiene, los asociados también están completando la formación de sensibilización COVID-19 mejorada.

 
PROTOCOLOS Y PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Nuestros albergues utilizan productos y protocolos de limpieza eficaces contra los virus, entre ellos:

  • Habitaciones: Protocolos de limpieza y desinfección de las habitaciones entre la salida de un huésped y la llegada de otro, prestando especial atención a los objetos que más se suelen tocar.
  • Espacios públicos: ha aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección de los espacios públicos, con especial atención a los mostradores de recepción, los picaportes de las puertas, los aseos públicos e incluso las llaves de las habitaciones.
  • Zonas de servicio: Los hoteles han aumentado la frecuencia de limpieza de espacios específicos en los que los empleados trabajan "entre bastidores" y se centran especialmente en la limpieza de zonas de alto contacto, como entradas exclusivas para empleados, vestuarios, lavanderías y oficinas de equipos.

 
PROGRAMA ESPECIAL PARA MÉDICOS Y ENFERMEROS

  • Aptos para profesionales de la salud: descuento de 25% en las reservas de alojamiento para los profesionales de la medicina que presenten el carné de colegiado (Consejo Regional de Medicina y Enfermería).